Frågor och svar

Att du har frågor om Plan, eller kring ditt fadderskap, ser vi som någonting positivt. Det betyder att du är engagerad och nyfiken. Här nedanför kan du hitta svaren på många av de vanligaste frågorna.

Frågor om vårt arbete

Vad är Plans vision?
Plans vision är ett samhälle som respekterar människors rättigheter och där alla barn kan förverkliga sina drömmar.

Vilken är Plans målsättning?
Det viktigaste är att barn och vuxna i ett samhälle förstår att de inte är maktlösa, utan att de själva kan bidra till en positiv utveckling och förbättra sina egna livsvillkor. Genom långsiktig hjälp till självhjälp arbetar Plan för att bekämpa fattigdom och skapa varaktiga förbättringar av barns livskvalitet i utvecklingsländerna.

Hur etablerar sig Plan?
Val av länder och områden görs utifrån fattigdomsindikatorer för hälsa, hygien, utbildning, dödlighet och inkomstfördelning. I vissa länder är skillnaderna mellan fattiga och rika så stora att Plan väljer att starta upp program och projekt i de fattigaste områdena även i dessa länder. Ett gott samarbete både med lokala och regionala myndigheter är många gånger avgörande för att målen skall nås. När Plan börjar arbeta i ett nytt område, är det utifrån en önskan från lokalinvånarna. De önskar själva närvaro och stöd från Plan. Inför att ett projekt ska starta samlas alla i lokalsamhället till ett gemensamt möte med Plan. I denna process etableras det – om det inte redan existerar – ett lokalt råd.

Vilka projekt ska prioriteras?
I samarbete med Plan organiserar det lokala rådet möten där invånarna delas in i mindre grupper och diskuterar och skriver ner vilka olika behov som finns (t.ex: tillgång till utbildning, vatten, osv.). Rådet, i samarbete med Plan, ser även till att barnen får framföra sina önskningar och behov. När projektlistan är färdig tas tydliga projektbeskrivningar fram med klara mål och tidsramar. Projekten pågår tills lokalbefolkningen på egen hand kan driva utvecklingen vidare för att uppnå varaktiga förbättringar.

Vilka är Plans medarbetare?
I dag är 90 procent av Plans anställda rekryterade på lokal nivå och är därmed väl bekanta med områdets kultur. Det är resultatet av en medveten strategi. Vi tror att de som står närmast problemen, är de som bäst kan lösa dem. Plan har i dag 7000 anställda världen över, varav de flesta arbetar på lokalnivå. 60 000 frivilliga hjälper oss dessutom att implementera våra projekt i lokalsamhällena världen över.

Hur finansieras projekten?
Vår huvudfinansiering är faddrarnas bidrag. Totalt stödjer mer än en miljon faddrar världen över Plans arbete. Andra bidragsgivare är privatpersoner, företag, statliga institutioner och enskilda organisationer.

När lämnar Plan ett område?
När levnadsstandarden för lokalinvånarna har förbättrats och när utvecklingen har blivit hållbar drar sig Plan ur området. Enligt principen ”hjälp till självhjäp” och ”lokalt deltagande” får invånarna och lokala organisationer kompetens att själva driva och utveckla projekten när Plan inte längre finns i området. Det finns även tillfällen när Plan måste dra sig ur ett område med kort varsel. Det kan finnas flera anledningar till detta, till exempel att lokalinvånarnas och lokala Plan-anställdas liv är i fara vid politiska oroligheter och konflikter i området.

Hur arbetar Plan för demokrati?
Plan är en av de organisationer som har kommit längst med att involvera barnen i de insatser som görs – från planering och genomförande till utvärdering. När de vuxna lyssnar på barnen kan resultatet bli annat än det förväntade. Om barn och ungdomar blir respekterade och tidigt får lära sig att delta i alla frågor som rör dem, ökar förutstättningen för utveckling och demokrati. Plan stödjer den lokala befolkningens förmåga att organisera sig och förhandla med myndigheter och andra viktiga institutioner, samt genomför påverkansarbete på lokal, nationell och internationell nivå.

Vad är fattigdom?
Fattigdom handlar inte bara om brist på pengar. Fattigdom är också att sakna rättigheter och en chans att påverka sitt liv och sin framtid. Det handlar om att förnekas möjligheter och val som är nödvändiga för att kunna leva ett långt, hälsosamt och meningsfullt liv. Det är grundläggande att få ha en anständig levnadsstandard, frihet, värdighet, självkänsla och respekt från andra. Andra viktiga saker är skolgång för barnen, att kunna ge sina släktingar en värdig begravning och tillgång till sociala nätverk.

Frågor om fadderskapet

Hur länge gäller fadderskapet?
Fadderskapet är frivilligt och det finns ingen bindningstid. Du avgör själv hur länge du vill eller har möjlighet att vara fadder, men du har tagit på dig ett åtagande som fadder i Plan Sverige och ditt fadderskap gäller tills du meddelat oss något annat.

Hur länge kan jag vara fadder?
Enligt FN:s barnkonvention är man barn tills man fyller 18 år och Plan har samma åldergräns för fadderbarn. När ett barn fyller 18 år upphör de att vara fadderbarn. Som fadder blir du då erbjuden att få kontakt med ett annat fadderbarn. Många faddrar undrar hur det ska gå för deras fadderbarn när de har fyllt 18, det kan vara skönt att veta att de även fortsättningsvis får ta del av och vara delaktiga i de projekt som bedrivs i området där de bor.    

Förutom åldersgränsen finns det andra anledningar som gör att du inte kan vara fadder åt ditt fadderbarn längre. En av de vanligaste anledningarna är att fadderbarnet, oftast tillsammans med familjen, flyttar ifrån Plans verksamhetsområde. En annan – väldigt positiv – anledning är när Plan bestämmer sig för att avveckla sitt samarbete med ett samhälle därför att de uppsatta målen för projekten är uppnådda och invånarna klarar sig på egen hand. I ett fåtal fall har Plan tvingats avsluta fadderskapet på grund av krig och oroligheter i området.

Hur avslutar jag mitt fadderskap?
Fadderskapet är frivilligt och det finns ingen bindningstid.Du avgör själv hur länge du vill eller har möjlighet att vara fadder. Ditt fadderskap gäller tills du meddelat oss något annat. Om du har några frågor eller vill avsluta ditt fadderskap kan du kontakta fadderavdelningen via e-post fadder@plansverige.org eller på telefon 0771-FADDER (0771-323337), vardagar 9-12 och 13-15.

Vad är fadder- och fadderbarnsnummer?
Du som är fadder och ditt fadderbarn har fått varsitt nummer av Plan. Dessa kallas fadder- respektive fadderbarnsnummer. När du får brev från ditt fadderbarn står det ofta SP (sponsor) och SC (sponsored child) framför numren. Faddernummer är alltså detsamma som SP-nummer och fadderbarnsnummer är detsamma som SC-nummer. Kom ihåg att använda dessa nummer när du kontaktar oss eller skickar brev till ditt fadderbarn.

Frågor om ekonomi och betalning

Jag har tappat bort min avi.  Hur ska jag betala in mitt bidrag?
Det går bra att återanvända gamla avier. OCR-numret är kopplat till dig som fadder och kan användas på nytt. Du kan även sätta in bidraget på plusgirokonto 90 07 31-1 eller bankgirokonto 900-7311. Ange ditt faddernummer som meddelande/referens på inbetalningen.

Jag har fått en påminnelse på mitt fadderbidrag. Varför då?
Om du betalade in ditt bidrag efter den 10:e i månaden, hann vi inte registrera betalningen innan nya avier skickades ut. Därför har du fått en avi på två månadsbidrag. Om du betalar via internet kan du ändra beloppet till ditt vanliga månadsbelopp. I annat fall kan du använda en ny blankett där du själv anger rätt belopp. Om du är säker på att du har betalat före den 10:e, ber vi dig kontakta vår fadderavdelning så att vi kan ta reda på vad som har hänt.

Jag vill ändra betalningsfrekvens på mitt bidrag
Som fadder kan du välja att betala ditt bidrag per månad, kvartal, halvår eller helår. Kontakta vår fadderavdelning om du vill ändra betalningsfrekvens.

Jag vill ändra belopp på mitt bidrag
Du som är fadder och har kontakt med ett barn betalar från 200 kr per månad och uppåt. Som temafadder betalar du från 100 kronor och uppåt. Här kan du ändra ditt belopp.

Jag har det svårt ekonomiskt just nu. Kan jag göra ett betalningsuppehåll och fortfarande vara fadder?
Om du inte har haft möjlighet att betala ditt bidrag och därmed fått en avi med flera utestående månadsbetalningar, ber vi dig kontakta vår fadderavdelning så att vi tillsammans kan komma fram till en lösning. Möjlighet finns också att göra ett betalningsuppehåll i förväg i högst sex månader. Fadderskapet flyter då på som vanligt, utan att du får några avier eller att bidraget dras på autogirot.

Kan jag betala mitt bidrag via autogiro?
Ja, det går bra. För att registrera autogiro hos oss behöver du ladda hem vår autogiroblankett. Skriv ut, fyll i och skicka sedan blanketten till: Plan Sverige, Box 92150, 120 08 Stockholm. Om du inte har möjlighet att skriva ut blanketten kan du kontakta fadderavdelningen så skickar vi en autogiroblankett hem till dig.

Det saknas pengar på mitt konto
Om det saknas pengar på kontot när vi gör autogirodragningen den 27:e varje månad, gör vi istället dragningen månaden efter. Tänk då på att beloppet som dras blir större den månaden.

Jag vill avsluta min autogiroinbetalning
Om du vill upphöra med att betala via autogiro ber vi dig att kontakta din bank som omedelbart kan ta bort autogirot. Du får då avier skickade till dig fortsättningsvis. Om du även vill avsluta ditt fadderskap behöver du kontakta fadderavdelningen.

Jag har anmält autogiro, men får ändå en avi
Så länge ditt autogiromedgivande inte godkänts av Bankgirocentralen fortsätter avier att skickas till dig. Om vi fått din anmälan om autogiro efter det att sista datum för nya inlägg av medgivanden passerats, kan autogirot komma igång tidigast nästföljande månad. Om du har ett fungerande autogiro men ändå får en avi, kan orsaken vara att täckning saknats på kontot vid dragningstillfället eller att något fel uppstått. Om dragning inte kan genomföras under två månader efter varandra skickas automatisk en avi ut till dig för att göra dig uppmärksam på detta (se autogirovillkoren). Kontakta fadderavdelningen för att reda ut eventuella oklarheter eller felaktigheter.

Jag vill göra ett kontobyte
För att byta konto, behöver vi ditt faddernummer alternativt betalarnummer samt clearingnummer, kontonummer och huvudkontoinnehavarens personnummer. Sedan vidarebefordrar vi ändringen till Bankgirocentralen. Om samma kontoinnehavare står på det gamla och det nya kontot, kan vi ta emot ändringarna via e-post. Ska kontoinnehavaren ändras,ber vi dig skriva ut en ny autogiroblankett. Du kan även kontakta fadderavdelningen om du vill ha en blankett hemskickad. 

Om brev & paket

Från och med 1 juli 2010 är det inte längre möjligt att skicka gåvor till sitt fadderbarn. Det här är ett beslut som Plan tagit internationellt i samråd med barn och familjer inom verksamheten. Läs mer om våra nya gåvoregler.

Vad ska jag tänka på när jag skriver till mitt fadderbarn?
Skriv helst enkla och korta brev och ställ frågor som är lätta att svara på. Berätta gärna om vardagliga saker; hur vi lever i Sverige, vad vi äter, om årstider och klimat, en dag i skolan eller på arbetsplatsen, våra högtidsdagar eller dina fritidsintressen. Fotografier på dig och din familj är till stor glädje, liksom vykort.

Kulturskillnader kan vara oerhört berikande. Det är ju skillnaderna som gör varje möte spännande! Men tänk på att olika normer och värderingar också kan skapa missförstånd. I vissa fall kan till exempel ett sommarfoto med lättklädda människor uppfattas som stötande. I många länder formulerar man sig vanligen mycket försiktigt och har stor respekt för faddern. Här finns fler tips om att skriva till fadderbarnet.

Varför får jag inte skicka pengar direkt till mitt fadderbarn?
Plan vidarebefordrar inte kontanter till familjerna eftersom det kan skapa ett ekonomiskt beroende. Målet med vårt arbete är att göra människor självständiga och oberoende av hjälp utifrån. Det kan även skapa orättvisor mellan familjerna om vissa barn får kontanter och andra blir utan. Detta strider mot Plans vision om ett rättvist samhälle där alla barn ska ha samma förutsättningar i livet.

Hur fungerar postgången?
När du skickar ett brev till ditt fadderbarn, kommer det först att registreras på Plan Sverige. Har du skrivit på svenska översätts texten till engelska innan det skickas vidare till vår uppsamlingscentral i Nederländerna. Där samlas hela Planvärldens faddrars post. Post som ska till samma land packas ihop och skickas iväg till fältkontoret i fadderbarnets land. Där översätts brevet igen till det lokala språket innan det sorteras för transport till olika områden. Brevet från fadderbarnet färdas sedan samma väg tillbaka till dig. Därför tar det mellan fyra och sex månader att få svar.

Varför hanterar Plan Sverige all korrespondens mellan mig och mitt fadderbarn?
Fadderbarnen bor ofta i områden med dåliga vägar och opålitlig eller obefintlig postgång. Dessutom saknar familjerna ofta postadress. För att du ska kunna ha en fungerande korrespondens med ditt fadderbarn sköts hanteringen av Plan.

Plans främsta prioritet är att skydda barnen och familjerna som är delaktiga i Plans arbete, detta gör vi delvis genom att hantera all korrespondens. På så sätt minimerar vi risken för att olämpliga gåvor och brev skickas.

Hur lång tid tar det innan jag får svar?
Vi räknar med att det tar ca fyra till sex månader för ett svar att nå dig från fadderbarnet. I de länder som har regnperiod kan posten försenas under längre eller kortare perioder. Vid jul skickas det extra mycket brev. Därför tar det längre tid att få svar på brev som skickas under den perioden. Kontakta fadderavdelningen om du inte har fått något svar när sex månader har passerat.

Varför har jag fått en teckning från mitt fadderbarn istället för ett brev?
Många faddrar får en teckning från sitt fadderbarn istället för ett brev. I stora delar av världen, speciellt i utvecklingsländer, är den muntliga traditionen väldigt stark och många har aldrig skrivit ett brev. Alla kan inte heller läsa och skriva. Varje brev är därför en utmaning för dessa barn och deras familjer och liksom i Sverige, tycker många barn att det är lättare och roligare att rita en teckning.

Planshopen

Varför kan jag inte betala fakturan från Planshopen på samma konto som mitt bidrag?
Vi separerar försäljningen av gåvor från faddrarnas bidragspengar. Av den anledningen har vi ett separat bolag, Plan Sverige Produktion & Försäljning AB, som i sin tur har egna konton (pg 483393-5 och bg 5254-2198). Därför är det viktigt att du anger rätt konto när du betalar fakturan på dina presentinköp.

Jag behöver förlänga betalningstiden
Våra betalningsvillkor är 20 dagar från det att fakturan skrivits ut. Skulle den tiden inte räcka, finns det möjlighet att få förlängd betalningstid efter överenskommelse. Kontakta Planshopen och uppge ditt fakturanummer eller kundnummer.

Om fadderbarnets skolgång

Varför går inte mitt fadderbarn i skolan?
Plans arbete fokuserar på att angripa orsakerna till barns och ungas fattigdom samt att motverka andra kränkningar av deras rättigheter. Utbildning spelar en viktig roll i detta arbete. Det finns många olika anledningar till varför barn inte går i skolan och vad Plan gör för att ändra på detta.

Om barn med funktionshinder

Vad kan Plan göra för barn med funktionshinder?
Barn med funktionshinder som lever i ett fattigt land är en särskilt utsatt grupp som sällan får göra sin röst hörd. Genom att sprida kunskap om barns rättigheter, deras rätt till utveckling och utbildning kan man förbättra situationen för barn med funktionshinder. Att utbilda föräldrar och lärare i grundläggande kunskaper om barns utveckling och om olika typer av funktionshinder är en viktig faktor. När inställningen till barnen förändras ändras också omgivningens bemötande.

Om fadderbarnets familj flyttar

Varför flyttar familjen och vad gör Plan för att förhindra det?
En anledning till att familjen tvingas flytta kan vara att deras odlingsbara mark inte räcker till för att livnära hela familjen. Familjerna flyttar till städerna för att söka en annan inkomstkälla. Det är också vanligt att barn flyttar till någon släkting som har det bättre ställt och att barnet där får bättre möjligheter att gå i skolan eller få en yrkesutbildning.

Plan arbetar för att förbättra människors försörjningsmöjligheter på landsbygden delvis genom att informera om effektivare jordbruksmetoder, ge träning i företagsverksamhet, starta mikrofinansieringsprojekt och förbättra kvaliteten på de varor som produceras inom familjeföretaget. Givetvis kan man tycka att fadderbarnet och familjen inte borde flytta i och med att Plan finns i området, men man ska komma ihåg att alla våra projekt är långsiktiga och det tar lång tid att uppnå hållbar utveckling. Detta gör att en del familjer inte har det tålamod och engagemang som krävs. Valet att flytta är frivilligt och Plan kan inte göra något för att förhindra detta. Vi kan bara informera om för- och nackdelar med deras val.

Många faddrar undrar om vi kan vidarebefordra brev till fadderbarnets nya adress. Men vi har tyvärr inte möjlighet att leta rätt på nya adresser då det kräver för mycket administration från vår sida och det är inte säkert att våra ansträngningar leder till resultat.

Tyvärr så händer det att fadderbarnet och familjen har flyttat utan att meddela Plan eller någon annan om detta vilket gör att den information vi har att ge dig som fadder är väldigt knapphändig.

Vad händer med mitt fadderskap när mitt fadderbarn tillfälligt har flyttat?
I många utvecklingsländer är det mycket vanligt att familjer periodvis flyttar till andra delar av landet för att skaffa extra inkomster eller öka sin skörd. När orsakerna till familjens flytt anses vara tillfälliga avslutas inte fadderskapet av Plan omgående. Fältkontoret avvaktar istället eftersom en stor del av familjerna återvänder efter en kortare tid. Om familjen och barnet inte återvänder kommer fadderskapet att avslutas. Vi kommer då att informera dig om detta.

Vad händer med mina brev när fadderbarnet tillfälligt har flyttat?
Under tiden som familjen är på annan ort behåller Plan breven och levererar dessa till fadderbarnet när de återvänder då kommunikationen återupptas som vanligt. Fadderbidraget går fortfarande till Plans projekt i fadderbarnets ursprungliga lokalsamhälle.

Om fadderbarnets namn och ålder

Varför har mitt fadderbarn bytt namn?

I många länder kan barn, speciellt de som växer upp på landsbygden, ha många namn. Barnet har ett officiellt namn, till exempel “Sri Hadiyah”, men till vardags förkortas det hellre till en eller två stavelser, i detta fall till “Yah”. I vissa länder och kulturer är det vanligt att byta namn flera gånger under en livstid. I några kulturer är det vanligt att tro att namnet påverkar en människas liv. Om barnet skulle bli allvarligt sjukt skyller man det på namnet och familjen ser till att det ändras. Ibland väljer föräldrar också att ändra barnets namn vid stora milstolpar i livet, som när han eller hon börjar skolan eller kommer in i puberteten.

Varför har jag fått motstridiga uppgifter om mitt fadderbarns familj?
Motstridiga uppgifter har som regel naturliga förklaringar, eftersom begreppet “familj” har olika betydelser i olika delar av världen. “Familj” innebär inte kärnfamilj i alla delar av världen. Uppfattningen om vad det exempelvis innebär att vara syster, bror, mamma eller farbror skiljer sig mellan länder. Antalet familjemedlemmar tenderar att variera när föräldrarna tillfrågas eftersom det kan vara mellan tio eller tjugo olika personer som tillhör storfamiljen. Kanske kallas en kusin för “syster” medan en vän till familjen kallas “farbror”. Det händer också att fadderbarnets föräldrar ingår ett nytt äktenskap och att det tillkommer nya barn i familjen, precis som i Sverige. I somliga länder är det också vanligt att män har mer än en fru, något som självfallet kan skapa förvirring kring släktskapsförhållandena.

Hur gammalt är mitt fadderbarn?
Information om barnets ålder finns skrivet på familjeintroduktionen, men ibland visar sig uppgifterna inte stämma. Årsrapporter från fältkontoret, teckningar med handavtryck, foton och ibland brev från fadderbarnet eller någon i familjen kan säga att åldern är en annan än den som tidigare angivits. I dag ses det som en mänsklig rättighet att varje person ska ha en födelseattest. Det är dock ingen självklarhet. Många barn registreras inte vid födseln och en födelseattest är därmed inte självklar. Födelsedagen/året kan därmed bli lite svävande och i samma familj kan föräldrarna ha olika uppfattning om hur gamla deras barn är.

Varför ser mitt fadderbarn yngre ut än sin ålder på fotografiet?
Fotografierna på familjeintroduktionen kan ibland visa ett barn som ser betydligt yngre ut än jämngamla barn i Sverige. En av anledningarna är att barn i fattiga familjer ofta får en alltför ensidig och näringsfattig kost vilket påverkar deras fysiska utveckling.