Frågor och svar

Vi har valt autogiro som betalningsmetod vid registreringstillfället av flera anledningar. Dels är det för att minska våra administrativa kostnader och därmed effektivisera vår verksamhet, dels är det av miljömässiga skäl. Det underlättar också för våra representanter på stan då de smidigt kan ta alla uppgifter på läsplattan och se till att fadderskapet startas igång så snabbt som möjligt.

För den fadder som vill går det dock jättebra att ändra betalmetod och betalningsfrekvens i efterhand genom att kontakta oss eller genom att logga in på Min sida, vilket är ett personligt konto på vår hemsida där all information om fadderskapet finns tillgänglig.

Hej,

Tack för din feedback!

Vid registrering av ett fadderskap genom våra representanter på stan har vi valt att använda oss av scanning med egen telefon samt signering via BankID för att minska risken för bedrägeri. Det är tråkigt att höra att du inte tyckte att det kändes säkert och vi tar givetvis med oss detta.