Frågor och svar

- När brevet har skickats via Min sida kommer det in digitalt till oss på Plan International Sverige, det skickas därmed inte som ett mejl direkt till fadderbarnet. Här läses det igenom, kontrolleras och översätts vid behov. Detta kan dröja uppemot 1-3 veckor beroende på hur våra resurser ser ut, men vi jobbar ständigt för att få iväg breven så snabbt som möjligt.

- När brevet väl är godkänt så skickas det digitalt till våra kollegor i landet där fadderbarnet bor. Där översätts brevet igen till det lokala språket innan det sorteras för transport till de olika områdena. Plan Internationals lokala personal är alltså de som skriver ut brevet och överlämnar det personligen till fadderbarnet eftersom det ofta saknas fungerande postgång i de områden Plan arbetar. Därför hanterar Plan all postgång mellan faddrar och fadderbarn.