Frågor och svar

Det allra enklaste och snabbaste sättet att skicka en hälsning är via Min sida! Nedan följer en guide för hur du går tillväga:

Steg 1. Skriv din hälsning
Logga in på Min sida och klicka på fliken "Brev". Där väljer du vilket barn du ska skriva till (om du har fler än ett fadderbarn) och sedan väljer du språk. Du skriver sedan hälsningen i rutan "Skriv ditt meddelande". Därefter kan du skicka det som det är, eller så kan du spara det som utkast eller bifoga bilder.

Steg 2. Bifoga bilder
Du kan max bifoga fyra bilder per brev och dessa får ej överstiga 5MB.
Klicka på "Bifoga bild", då dyker denna ruta upp:

Där laddar du upp en bild genom att klicka på "Ladda upp" och du kan även skriva en bildtext under. Bildtexten får max innehålla 50 tecken. Klicka på "Lägg till en bild" för att spara ändringarna.

Steg 3. Skicka ditt brev! 
Du kan klicka på "Förhandsvisning" om du önskar se hur brevet ser ut. Klicka därefter på "Skicka" för att skicka iväg brevet. Innan ditt brev skickas iväg blir det genomläst och godkänns sedan av oss i enlighet med vår policy för barn och ungas skydd. Svarstiden är cirka 3-4 månader och svaret laddas upp på Min Sida, vilket du kommer bli informerad om via mejl.

Är du nyfiken på vad som händer när brevet skickats från oss? Läs mer här!